Este Sistema Logístico possibilita aperfeiçoar a Gestão de Processos, transformar a Cultura Organizacional dos Departamentos e alcançar objetivo de promover uma colaboração mais intensa entre os profissionais, bem como um maior envolvimento deles no objetivo final de cada área do hospital – o paciente.
Em termos de benefícios, e fazendo um balanço dos últimos 5 anos em que este Modelo já está em implementação, o aumento de eficiência e eficácia que este sistema introduziu refletiu-se na satisfação dos profissionais de saúde - cujo tempo agora é dedicado exclusivamente aos pacientes, na redução dos estoques de MATMED, no aumento da eficiência do Centro Cirúrgico, na Sincronização de todos os fornecedores internos com o Centro Cirúrgico e no redesenho dos processos que vão desde a entrada da Solicitação da Cirurgia pelo médico, Agendamento, Aprovação e Guias, Pré Internação, Bate Mapa, Centro Cirúrgicos, Gestão de Leitos, Gestão das Altas, através da implementação dos conceitos Criação de Fluxo, Nivelamento e Sincronização, aplicando as ferramentas de Gestão Visual, Cell Design, Sistema Puxado, entre outras.
Sincronização entre as Áreas e Simplicidade na inovação sustentam o modelo HLS
Os princípios da melhoria contínua estão na raiz do Sistema Logístico Hospitalar (HLS) implementado desde o início. O uso das ferramentas do KAIZEN™Leanfocou tanto nos processos administrativos quanto no planejamento do Centro Cirúrgicos e programação das cirurgias, na gestão do almoxarifado da Farmácia Central, buscando unir melhorias em cada uma dessas áreas - administrativa e operacional - como forma de alcançar uma gestão e redução de estoques eficiente e aumento da eficiência do Centro Cirúrgico.
Por meio de workshops internos, os membros das equipes são estimulados a questionar as rotinas de seu dia-a-dia e a desenvolver caminhos mais eficientes e eficazes para chegar aos resultados, sempre com base no uso das ferramentas KAIZEN™Lean.
Em termos de inovação de processo, o projeto foi focado em estudar e desenvolver um novo método de resuprimentos de materiais farmacêuticos e clínicos.
O desenvolvimento de rotas de abastecimento, a reorganização do espaço da Farmácia Central para simplificar a separação, o desenvolvimento de carros de transporte (Misuzumashi) adaptados à nova realidade, adoção do modelo KANBAN e o treinamento de operadores logísticos que executam as rotas, foram algumas das inovações trazidas pelo HLS ao ambiente hospitalar.
