O sucesso de um projeto sempre foi definido pelo lançamento "no prazo e de acordo com o orçamento". Isso significa que os principais critérios para o lançamento foram cumpridos: o custo inicial para implementar o projeto (orçamento) e o tempo desde a implementação até o fluxo de caixa (tempo). Quando um projeto é entregue "no prazo e no orçamento", os gestores dos projetos tendem a "copiar e colar" essa fórmula em outros projetos.
No entanto, se levantarmos essa ilusão de sucesso e realizarmos esses projetos nas operações, talvez possamos ver que esse "sucesso" tem algumas falhas devido aos sacrifícios normalmente feitos para alcançar o sucesso "no prazo e dentro do orçamento".
Para respeitar o orçamento original, o escopo do projeto ou a qualidade do produto às vezes é sacrificada, resultando em um custo operacional (OPEX) mais alto do que o inicialmente esperado. Também podemos observar que, às vezes, as operações não estão funcionando de forma eficiente e, devido a essas ineficiências, o custo dos operadores ou do equipamento não corresponde aos pressupostos originais. Além disso, o tempo necessário para alcançar a produção plena pode ser prolongado, resultando em um fluxo de caixa líquido mais baixo para o ano inicial de produção.
Esses exemplos de problemáticas operacionais têm um impacto significativo na economia global do projeto. Assumindo fatores constantes, as ineficiências que resultam em um aumento de 10% no OPEX representam uma diminuição de 17% no Valor Presente Líquido (VPL) global do projeto, quando se considera um ciclo de vida do projeto de 25 anos - isso representa quase uma duplicação do valor perdido. Da mesma forma, se os custos de prolongar a fase de arranque, e o consequente atraso nas receitas de produção forem contabilizados, haverá uma diminuição significativa do VPL global do projeto, simplesmente devido ao atraso das receitas.
Para resolver os problemas causados por esses sacrifícios para alcançar o "sucesso", é importante contratar empresas de eficiência operacional para intervir nas instalações, encontrar as fontes de ineficiência e implementar mudanças. Embora benéfico, esse processo pode ser demorado e dispendioso e, na maioria das vezes, não deveria ser necessário para uma nova empresa cujo projeto tenha sido gerido profissionalmente para um arranque "bem-sucedido". A pergunta que deve ser feita é: Por que nossa definição de sucesso do projeto não inclui o sucesso operacional?
O Kaizen Institute está redefinindo o sucesso de um projeto para que signifique "no prazo, dentro do orçamento e de acordo com os objetivos" visando a eficiência operacional. Ao combinar 35 anos de experiência em Melhoria Contínua com mais de 75 anos de experiência em gestão de projetos, aperfeiçoamos o processo de implementar nossas metodologias KAIZEN™ de Melhoria Contínua na parte inicial dos processos de gestão de projetos para garantir que, após a conclusão de um projeto, sua empresa esteja preparada para um arranque vertical, com máxima eficiência, que inclui o sucesso operacional "bottom line".
Em conclusão, em um mundo em constante e rápida evolução, com desafios de inflação e interrupções na cadeia de abastecimento, o sucesso operacional nunca foi um fator tão importante para o sucesso de um projeto.
